معرفی شرایط کلی راهنمایان تور

یکی از مشاغل سخت در دنیا و در عین حال بسیار جذاب که این روزها طرفداران زیادی را به خود برای فعالیت در آن جذب نموده است، تورلیدری یا راهنمای تور یا تورگردان می باشد. افرادی که در این حرفه مشغول به کار هستند به این حرفه به عنوان شغل نگاه نمی کنند بلکه آنان معتقد هستند که این حرفه یک سرگرمی بسیار جالب و کمی خطرناک می باشد. قبل از آنکه به معرفی شرایط راهنمایان تور بپردازیم برخورد لازم می دانیم که مقداری درباره این حرفه سرگرم کننده و انواع آن برای شما خوانندگان گرامی اشاره نماییم.

تعریف راهنمای تور:

تور لیدر کسی است که مسئولیت سفر، اجرای برنامه‌ها و هدایت برنامه‌ی سفر طبق چارت آژانس گردشگری را بر عهده دارد. اگرچه در ایران تور لیدر و راهنمای تور در عمل تفاوتی با هم ندارند اما در ادبیات جهانی تور لیدر به کسی گفته می‌شود که در مورد کشور مقصد اطلاعات دارد و هماهنگی هتل، رستوران و رعایت زمان‌بندی بازدیدها بر عهده‌ی اوست.
از طرفی guide یا راهنما کسی است که بیشتر قدرت مدیریت بحران و حل مسأله‌ دارد. از طرفی دادن اطلاعات در مورد سایت‌های مورد بازدید و شناخت مسیر از وظایف راهنمای تور به شمار می‌رود. همانطور که گفته شد، افرادی که در ایران فعالیت می‌کنند، اکثرا guide هستند و هر دو وظیفه را با هم انجام می‌دهند. https://www.smarttiz.com/ چگونه یک تورلیدر خوب بشوم؟

انواع راهنمای تور:

1. راهنمای تور گشت شهری (Sightseeing): همانطور که از نام آن پیداست، این راهنمای تور توریست ها را در شناخت بیشتر شهری که به آن وارد شده اند راهنمایی می کند. دیدن خیابان های تاریخی، مساجد، پل ها و اماکن خاص فرهنگی و ارائه ی توضیحاتی از پیشینه این مجموعه ها از جمله وظایف این راهنمای تور است.

2. راهنمایان موقت (Step-on): این راهنمایان، به طور تخصصی بر یک امر تمرکز دارند. برای مثال موزه ای خاص را به خوبی می شناسند، یا معماری معبد یا مسجدی را از برند. در نتیجه راهنمای تور اصلی یا آژانس مسافرتی برای بازدید از مکان خاص، از این راهنمایان استمداد می جوید.

3. راهنمای مربوط به گشت ساحلی (Shore excursion): این راهنما معمولا بر روی یک قایق یا کشتی تفریحی کار می کند و جاذبه های گردشگری و طبیعی ساحل ها را به مسافرین نشان می دهد. اطلاع از پوشش طبیعی، بافت ساحلی و تاریخچه ی بندر ها اهمیت فراوانی برای این نوع از تور لیدرها دارد.

4. لیدر تور های ماجراجویانه (Adventure, Sport and eco tour): این لیدر ها چه برای گشت در جنگلی در آفریقا باشد چه برای کوهنوردی از کوهی خاص، می بایست علاوه بر اطلاعات و دانش پیشین، دارای تخصص حرفه ای بدنی نیز باشند. مسئولیت جان مسافران در این گونه تورها با راهنمای تور می باشد. انواع تورهای طبیعت گردی، تورهای روی دوچرخه و تورهای کوهپیمایی از جمله این تورها هستند.

5. مدیر تور (Tour Manager:  این افراد مسئولیت برنامه ریزی تور را به عهده دارند. با هتل ها، موزه ها، شرکت های حمل و نقل و … هماهنگی می کنند. این افراد نقطه ی تماس با شرکت ها و سازمان های دیگر هستند و از کامل بودن مدارک، دریافت ویزای افراد، رزرو شدن هتل ها و … اطمینان حاصل می کنند.

6. راهنمایان آزاد (Freelance): در همکاری راهنمایان تور با آژانس های مسافرتی این راهنمایان تور به صورت آزاد تور ها را مدیریت می کنند و به ازای هر توری که بگردانند از آژانس مسافرتی مبلغی دریافت می کنند. برخی از این راهنمایان به صورت خصوصی نیز کار می کنند که در ازای ساعت یا تعداد روز وقتی که گذاشته باشند، هزینه ای دریافت خواهند کرد. برخی از راهنمایان تور آزاد که برای شرکت های گردشگری مطرح کار می کنند، از دانشجویانی هستند که درآمد خود را از طریق کمک مسافران به صورت دلخواه تامین می کنند و کمپانی مبلغی به آنها نمی پردازد. این نوع از راهنمایان تور در کشورهای اروپایی مرسوم تر هستند.https://dortador.com/%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D9%88%D8%B1/
   

شرایط کلی راهنمایان تور:

1. شرایط جسمانی سالم: جنسیت راهنمای تور فرقی ندارد که مونث یا مذکر باشد. از آنجایی که فعالیت در حرفه ی تورلیدری بسیار بالاست لذا راهنمایان تور می بایست از بدن سالم و قوی برخوردار باشند تا به راحتی بتوانند در شرایط سخت دوام بیاورند.

2. شرایط روحی و روانی مطلوب: راهنمای تور علاوه بر داشتن بدن سالم و قوی می بایست از شرایط روحی و روانی مطلوبی نیز برخوردار باشد تا به راحتی بتوانند هدایت گروه را برعهده بگیرد. افرادی که دارای مشکلات روحی و روانی هستند علاوه بر آسیب رساندن به خود به افراد گروه نیز آسیب وارد می کنند.

3. علاقه مندی به حرفه ی راهنمای تور: همانطور که در بالا ذکر نموده ایم که حرفه ی راهنمای تور جزء مشاغل بسیار سخت می باشد. لذا شرط اول و مهم ترین شرط برای یک راهنمای تور خوب شدن علاقه مندی به کار می باشد. زیرا این حرفه دارای شرایط بسیار سخت و گاهاً طاقت فرسا می باشد که خیلی از افراد نمی توانند دوام بیاورند.

4. شرایط علمی و تجربه کاری: داشتن حداقل دانش مربوطه به حوزه ی گردشگری، مخصوصاً راهنمای تور و آگاهی کامل از استانداردهای روز دنیا در حرفه ی راهنمای تور از شرایط لازم برای راهنمای تور خوب شدن است. تجربه نیز بعد از دانش حرف اساسی در حرفه ای راهنمای تور می زند. بسیاری از راهنمای تورها متفق القول هستند که در بسیاری از موارد استانداردها به کارتان نمی آید بلکه این تجربه شخصی شما به عنوان یک راهنمای تور خوب می باشد که به کمک تان می آید.

5. خونسرد بودن لیدر تور:  یکی از شروط مهم برای لیدر تور خوب شدن خونسرد بودن شخص در هنگام تصمیمگیری مخصوصاً در مواقع مواجه شدن با انواع خطرات گوناگون می باشد. یادتان باشد که شما هدایت یک تیم از گردشگران تازه کار را برعهده دارید و از زمان بردن افراد گروه به جاذبه توریستی مورد نظر تا برگشت آنان به مقصد می بایست خونسرد و آرام رفتار کنید.

6. آگاهی از اقدامات کمک های اولیه: یک تورلیدر خوب کسی است که از هردانشی به مقدار لازم آگاهی لازم را داشته باشد تا در مواقع ضروری بتواند به کار گیرد. آگاهی از اقدمات کمک های اولیه نیز یکی دیگر از شروط مهم برای راهنمای خوب تور بودن است که تا زمان رسیدن نیروهای کمک های اولیه باعث نجات جان خود و دیگران بشود.

نکته مهم: خونسردی به معنای بیخیال بودن نسبت به امورات جاری محیط اطراف خود نیست. بلکه با آرامش خاطر رفتار کردن و دعوت کردن افراد گروه به تحمل صبر و بردباری مخصوصاً در هنگام وقوع حادثه تا زمان رسیدن نیروهای امداد می باشد.